- Home
- Faq
Faq
Heb je vragen over onze producten, het bestelproces, de betaling of de verzending? Hier vind je de meest gestelde vragen en onze antwoorden daarop. Heb je een andere vraag, geen probleem! Neem contact met ons op en wij helpen u graag verder!
Welke producten biedt Dizayn Kozijnen aan?
Wij leveren een compleet assortiment kunststof oplossingen: kozijnen, deuren, schuifpuien, rolluiken, horren, screens, veranda’s en zonwering. Alles volledig op maat gemaakt.
Wat is de levensduur van kunststof kozijnen?
Kunststof kozijnen gaan gemiddeld 50 tot 75 jaar mee. Ze rotten niet, zijn onderhoudsarm en brandvertragend. Daardoor blijven ze veilig, mooi en duurzaam – jarenlang.
Hoe lang heb ik garantie?
De garantietermijn verschilt per product en afwerking, meestal tussen de 2 en 5 jaar. In de offerte vind je altijd de exacte voorwaarden. Twijfel je? Neem dan contact met ons op.
Waarvan worden kunststof kozijnen gemaakt?
Onze kozijnen worden geproduceerd uit PVC (polyvinylchloride). Dit materiaal is sterk, duurzaam en goed te bewerken. Sinds 2006 gelden er bovendien strengere regels, waardoor het volledig veilig en milieuvriendelijk wordt verwerkt.
Vaak wordt gedacht dat PVC slecht voor het milieu is, maar sinds 2006 zijn er strengere regels omtrent het bewerken van PVC.
Er worden sindsdien organische en op tin gebaseerde stoffen gebruikt om PVC te maken, terwijl er voorheen loodhoudende stoffen voor werden gebruikt.
Kan ik een houtlook krijgen?
Ja, dat kan. Met een speciale folie met houtnerf en een rechte hoekverbinding zijn onze kunststof kozijnen bijna niet van hout te onderscheiden. Zo combineer je de uitstraling van hout met het gemak van kunststof.
Is er subsidie beschikbaar?
Ja. Kies je voor kunststof kozijnen in combinatie met isolerende maatregelen, dan kun je gebruikmaken van de ISDE-subsidie. Vraag onze adviseurs naar de mogelijkheden of kijk op de website van RVO.
Leveren jullie aan particulieren én bedrijven?
Ja, wij leveren zowel aan particulieren als aan zakelijke klanten. Ook voor aannemers en bouwbedrijven denken wij graag mee.
Hoe bestel ik een product?
Heel eenvoudig: stel je product samen in onze configurator en voeg het toe aan je offertelijst. Binnen enkele dagen ontvang je van ons een offerte op maat.
Hoe werkt de configurator?
De configurator begeleidt je stap voor stap. Bij elke stap krijg je uitleg via een handig infopictogram. Zo stel je eenvoudig jouw maatwerkproduct samen.
Welke maatvoering moet ik invoeren?
Wij vragen om de buitenwerkse hoogte- en breedtemaat van het kozijn. Op onze pagina “Hoe inmeten” leggen we dit duidelijk uit.
Controleren jullie mijn maatvoering?
Ja. Onze adviseur komt bij je langs om alles door te nemen, zodat er geen fouten ontstaan. Pas na jouw akkoord starten we de productie.
Binnen hoe lang ontvang ik de offerte?
Meestal binnen 48 uur na je aanvraag.
Ik ben akkoord met de offerte en nu?
Na jouw akkoord plannen we de opdracht direct in. Je ontvangt een bevestiging en een duidelijke uitleg over het vervolgtraject.
Wie monteert de kunststof kozijnen?
Onze eigen, vaste montageploegen met jarenlange ervaring. Zij werken volgens de richtlijnen van de VKG en zijn klantgericht en zorgvuldig.
– Werken volgens de richtlijnen van het VKG.
– Zijn gewend om bij je, als particulier, thuis te werken
– Zijn klantgericht en denken zoveel mogelijk met je mee.
Hoe lang duurt een montage?
Dit verschilt per situatie. Een gemiddelde woning duurt 1 tot 5 werkdagen. Je blijft nooit met een open muur achter; wij zorgen dat je woning altijd netjes wordt afgesloten.
Leveren jullie ook in het buitenland?
Leveringen in het buitenland zijn mogelijk. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden en eventuele extra kosten.
Wat is de levertijd?
Dit varieert van 2 weken tot 10 weken; afhankelijk van je wensen. Een standaard vastkozijn in een standaardkleur heeft een kortere levertijd dan een kozijn met afwijkende maten en kleuren. Wij kunnen vooraf een indicatie van de levertijd geven.
Leveren jullie door heel Nederland?
Ja, wij maken geen uitzonderingen.
Hoe worden de producten geleverd?
Door onze eigen bezorgdienst. De producten worden in de door je bestelde grootte aangeleverd.
Wij leveren uw bestelling netjes bij je tot aan de deur.
Wenst u zeker te willen weten hoe uw order vervoerd gaat worden? Neem dan contact op met onze klantenservice.

